FAQ

Chez Honaïa, on aime quand les choses sont claires. Voici les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent.

Produits & utilisation

Comment utiliser les stylos Honaïa ?

Le stylo nourrissant pour ongles Honaïa s’utilise en quelques gestes simples. Tournez la base du stylo jusqu’à faire sortir une petite quantité de soin, puis appliquez sur l’ongle et les cuticules. Massez légèrement pour favoriser la pénétration des actifs.

Astuce : pour des ongles plus forts et brillants, appliquez le stylo matin et soir dans votre routine beauté des ongles.”

Puis-je combiner le Nail Growth Pen et le Nail Repair Pen ?

Oui, les deux soins sont complémentaires. Le Nail Growth Pen aide à stimuler la repousse des ongles grâce à ses actifs naturels, tandis que le Nail Repair Pen nourrit et renforce les ongles abîmés et fragiles.

Utilisés ensemble, ils constituent une routine complète pour réparer et fortifier les ongles cassants.

Quand vais-je voir les premiers résultats ?

Les premiers résultats apparaissent en général après 2 à 3 semaines d’utilisation régulière. Les ongles deviennent plus lisses, plus résistants et moins cassants.

Nos soins sont formulés pour offrir une réparation progressive et naturelle des ongles.”

Les formules sont-elles clean et sans risque ?

Oui, les stylos de soin pour ongles Honaïa sont formulés avec des ingrédients naturels, vegan et cruelty-free.

Sans parabènes, silicones ni ingrédients controversés, ils respectent la santé des ongles et conviennent même aux ongles fragiles ou abîmés par le vernis.

✨ Notre engagement : des soins clean beauty pour des ongles forts et sains et testées dermatologiquement.

Convient-il aux ongles abîmés par le gel ou les vernis ?

Oui, nos soins sont parfaits pour les ongles cassants et fragilisés après gel ou semi-permanent.

Le Repair Pen aide à réparer et nourrir, tandis que le Growth Pen favorise une repousse plus rapide et solide.

Notre conseil beauté : faire une pause vernis de 2 semaines et utiliser quotidiennement nos stylos pour retrouver des ongles forts, brillants et naturels.”

Livraison & retours

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes vos commandes Honaïa sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 48h ouvrées.

La livraison standard en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Chronopost.

Pour l’international, les délais varient entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel.

Comment fonctionne la garantie “satisfaite ou remboursée” ?

Vous avez 30 jours pour essayer nos produits. Si vous n’êtes pas convaincue, il suffit de nous contacter à contact@honaia.com pour obtenir un remboursement.

Chez Honaïa, nous sommes convaincus de l’efficacité de nos soins pour les ongles.

C’est pourquoi nous proposons une garantie satisfaite ou remboursée 30 jours :

  • Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer.
  • Après réception et vérification, nous procédons au remboursement intégral.

    ✨ Notre engagement : vous permettre de tester nos produits sans risque.

Y a-t-il des frais de retour ?

Les retours sont gratuits en France métropolitaine dans le cadre de la garantie satisfaite ou remboursée.

Pour les commandes internationales, les frais de retour sont à la charge du client.

Dans tous les cas, nous vous guidons pas à pas pour simplifier la procédure et garantir un traitement rapide.